Phần cứng Nintendo 3DS đã nhận được những đánh giá rất tích cực. IGN gọi thiết kế phần cứng của nó là "sự tiến hóa vượt bậc từ Nintendo DSi." CNET ca ngợi hiệu ứng 3D của thiết bị, trong khi IGN cho là "ấn tượng sắc nét và trong trẻo", và ấn tượng hơn so với người tiền nhiệm của nó, mặc dù đã được lưu ý rằng hiệu ứng 3D chỉ hoạt động nếu máy được giữ ở khoảng cách và góc nhất định. Một phàn nàn phổ biến là tuổi thọ pin của 3DS; Engadget báo cáo pin chỉ chơi được 3 giờ, trong khi IGN báo cáo 2 đến 4,5 giờ chơi.

Nintendo 3DS XL đã được đón nhận rất nhiều khi ra mắt. Kotaku đã đề cập đến nó "có thể là thiết bị chơi game di động tốt nhất từ ​​trước đến nay... [và] một chiếc máy được thiết kế tốt..." và "có nhiều trò chơi tuyệt vời" trong khi The Verge gọi đó là "hệ máy chơi game cầm tay tốt nhất phải mua ngay. " ​​Nintendo 3DS XL cải thiện thời lượng pin của 3DS gốc. Kotaku tuyên bố rằng pin của Nintendo 3DS XL "kéo dài như một chuyến bay xuyên quốc gia." Sam Byford của The Verge lưu ý màn hình trên cùng lớn hơn làm cho hình ảnh bị răng cưa và có độ phân giải thấp. Tuy nhiên, ông nói cảm giác 3D sâu hơn: "3DS cho cảm giác như đang nhìn qua một thế giới khác từ một cái lỗ, XL gần giống như bước qua cánh cửa." Mặt khác, Destructoid nói hiệu ứng 3D trên XL tinh tế hơn so với tiền nhiệm của nó. The Verge đánh giá tích cực về chất lượng máy và thiết kế tinh tế được cải tiến trên bản gốc. Một nhà phê bình Destructoid cho biết 3DS XL dễ sử dụng hơn so với Nintendo 3DS thông thường, chủ yếu là do anh ấy có bàn tay lớn. The Verge ghi nhận chất lượng âm thanh thấp hơn so với bản gốc, các loa nhỏ hơn. Cả The Verge và Gizmodo đều phàn nàn về máy ảnh chất lượng thấp.

Bán hàng

Trước khi ra mắt

Trước khi ra mắt, Amazon UK đã thông báo rằng Nintendo 3DS là máy chơi trò chơi video được đặt hàng trước nhiều nhất của họ từ trước đến nay. Nintendo của Mỹ tuyên bố số lượng đơn đặt hàng trước này thậm chí gấp đôi số lượng đơn đặt hàng trước cho Wii.

Phát hành

Hệ máy ra mắt tại Nhật Bản vào ngày 26 tháng 2 năm 2011 và đã bán toàn bộ 400.000 máy Nintendo 3DS ngay trong ngày phát hành, trong bối cảnh các báo cáo về số lượng lớn đơn hàng đợi ở nước ngoài vẫn không ngừng tăng lên. Vào ngày 25 tháng 3 năm 2011, hệ máy ra mắt tại châu Âu, bán được 30.000 chiếc chỉ trong hai ngày đầu tiên phát hành. Ở Anh, 113.000 máy 3DS đã được bán ra, khiến nó trở thành hệ máy thành công nhất của Nintendo tại nước này tính đến ngày nay. Theo Tập đoàn NPD, Nintendo đã bán được khoảng 500.000 máy Nintendo 3DS trong tháng 3 năm 2011 tại Mỹ, với 440.000 máy Nintendo 3DS được bán ra trong tuần đầu tiên phát hành. Tính đến ngày 31 tháng 3 năm 2011, 3DS đã bán được 3,61 triệu chiếc, trong khi Nintendo dự kiến bán 4 triệu máy. Nintendo 3DS cũng là máy chơi game bán chạy nhất tại Úc, với 200.000 chiếc được bán trong 37 tuần.

Giảm giá

Sau khi máy giảm giá gần một phần ba giá ban đầu vào quý hai năm 2011, doanh số đã tăng hơn 260% trong khoảng thời gian 19 ngày tương đương vào tháng Bảy. Khoảng 185.000 máy đã được bán sau khi giảm giá vào ngày 12 tháng 8. Nintendo đã bán hơn 235.000 máy Nintendo 3DS tại Mỹ vào tháng 8, là hệ máy chơi trò chơi chuyên dụng bán chạy thứ hai trong tháng.

Sau khoảng 8 tháng sau khi phát hành, Nintendo of America tuyên bố rằng doanh số của Nintendo 3DS đã vượt qua Nintendo DS ban đầu trong năm đầu tiên, tương đương khoảng 2,37 triệu chiếc được bán ra. Trong kỳ nghỉ lễ năm 2011, Nintendo 3DS bán được khoảng 1,6 triệu chiếc tại Nhật Bản. Đến cuối năm 2011, doanh số Nintendo 3DS đạt 4 triệu tại Mỹ. Nhìn chung, Nintendo đã bán được 11,4 triệu máy Nintendo 3DS trên toàn thế giới vào năm 2011.

Chiến dịch bán hàng tiếp theo

Vào ngày 30 tháng 9 năm 2013, chủ tịch Nintendo Satoru Iwata tuyên bố Nintendo 3DS đã bán được hơn 5 triệu tại Nhật Bản trong năm 2013. Dấu ấn này ám chỉ nó đã vượt qua tiền nhiệm, Nintendo DS.

Sau khi ra mắt Nintendo 2DS, Nintendo đã bán được 452.000 máy của dòng Nintendo 3DS tại Mỹ, trong tháng 10, gấp đôi doanh số của tháng trước. Như vậy, nó đã đạt được tháng thứ sáu liên tiếp là máy chơi game video bán chạy nhất ở Mỹ. Tổng doanh số phần mềm của bên thứ nhất Nintendo 3DS trong tháng đạt hơn 2 triệu đơn vị, cao nhất kể từ tháng 12 năm 2011. Nhà bán lẻ Target ở Bắc Mỹ báo cáo Nintendo 3DS XL là một trong những sản phẩm bán chạy nhất trong Black Friday. Vào ngày 29 tháng 11 năm 2013, phó tổng giám đốc Nintendo của Pháp Philippe Lavoué tuyên bố doanh số phần cứng trọn đời của Nintendo 3DS đạt 2,15 triệu đơn vị tại Pháp, trong đó doanh số của Nintendo 2DS chiếm 30%. 3DS sở hữu 50% thị phần của tất cả các hệ máy trò chơi điện tử được bán và doanh số phần mềm Nintendo 3DS đã tăng từ 850.000 lên 1.700.000 năm trong khu vực. Theo Tập đoàn NPD, Nintendo đã bán được khoảng 770.000 máy thuộc dòng Nintendo 3DS vào tháng 11 ở Bắc Mỹ, đẩy lên gần 10,5 triệu máy trong khu vực. Vào ngày 19 tháng 12 năm 2013, MCV đã báo cáo rằng doanh số gia đình Nintendo 3DS trọn đời tại Anh đã đạt 2 triệu đơn vị, khiến nó trở thành máy chơi game bán chạy nhất trong năm.

Đến tháng 1 năm 2014, Nintendo đã bán được 900.000 máy tại Tây Ban Nha. Quý IV năm 2014 chứng kiến ​​sự ra mắt của New Nintendo 3DS tại Nhật Bản và Úc. Mặc dù đã nâng cấp phần cứng, thêm một vài tựa game độc ​​quyền và có khả năng chạy các trò chơi SNES Virtual Console, nhưng nó không được coi là một thế hệ console mới. Nó vẫn được coi là một phần của gia đình 3DS, và do đó được bao gồm trong các số liệu bán hàng này.

Quý đầu tiên của năm 2015 chứng kiến ​​sự phát hành của New Nintendo 3DS, một phần của loạt 3DS và do đó được tính trong số các số liệu bán hàng này, ở Châu Âu và Bắc Mỹ.

Tính đến ngày 30 tháng 9 năm 2018, Nintendo báo cáo 73,53 triệu máy đã được chuyển đi trên toàn thế giới, trong đó 24,93 triệu đã được chuyển đến Nhật Bản, 25,67 triệu đã được chuyển đến châu Mỹ và 22,92 triệu được chuyển đến các lãnh thổ khác bao gồm cả châu Âu.

Mối quan tâm về sức khỏe

Nintendo công khai tuyên bố chế độ 3D của Nintendo 3DS không dành cho trẻ em từ 6 tuổi trở xuống, có thể gây hại cho tầm nhìn của chúng. Những người chơi trẻ tuổi nên sử dụng chế độ 2D, mặc dù Hiệp hội quang học Mỹ đảm bảo với cha mẹ chơi game 3D trong chừng mực sẽ không gây hại cho trẻ em. Ngoài ra, 3DS có thể giúp kiểm tra trẻ em trước 6 tuổi có vấn đề về thị lực, theo Tiến sĩ Michael Duenas, phó giám đốc khoa học và chính sách y tế cho Hiệp hội quang học Mỹ, và Tiến sĩ Joe Ellis, chủ tịch của hiệp hội chuyên viên đo mắt. Tuy nhiên, Tiến sĩ David Hunter, một bác sĩ nhãn khoa nhi khoa liên kết với Học viện nhãn khoa Mỹ, tin rằng phần lớn suy đoán liệu một đứa trẻ có vấn đề nhận thức về chiều sâu của hình ảnh trong cuộc sống thực sẽ phản ứng với 3DS theo cách nào mà cha mẹ chúng đặt ra. Cảnh báo mơ hồ của Nintendo là, "có khả năng hình ảnh 3-D gửi những hình ảnh khác nhau đến mắt trái và mắt phải có thể ảnh hưởng đến sự phát triển thị lực ở trẻ nhỏ", nhưng không dẫn chứng bởi bất kỳ bằng chứng khoa học nào, dẫn đến Duenas tin rằng nó được thúc đẩy bằng cách ngăn chặn trách nhiệm pháp lý, thay vì chống lại sự tổn hại thực tế.

Nintendo đã tuyên bố rằng kiểm soát cha mẹ liên quan đến mã PIN sẽ cho phép cha mẹ vô hiệu hóa hiệu ứng autostereoscopic. Chơi trò chơi 3D đã bị nghi ngờ gây đau đầu cho một số game thủ. Sự chóng mặt của một số người dùng có thể được giải thích tương tự như những cơn đau đầu mà những người xem phim 3D trải qua, được cho là do nhầm lẫn do thiếu tín hiệu trực quan mà con người sử dụng để cảm nhận chiều sâu trong môi trường hàng ngày của họ.

Chủ tịch Nintendo của Mỹ Reggie Fils-Aimé đã trích dẫn một phần những mối quan tâm này là một trong những ảnh hưởng của Nintendo 2DS, một phiên bản khác của Nintendo 3DS thiếu chức năng 3D.

Vấn đề pháp lý

Năm 2011, cựu nhân viên 58 tuổi của Sony, Seijiro Tomita, đã kiện Nintendo vì vi phạm bằng sáng chế trên màn hình 3D làm giảm sự cần thiết phải đeo kính 3D. Vào ngày 13 tháng 3 năm 2013, một trọng tài liên bang Mỹ đã yêu cầu Nintendo trả cho anh ta thiệt hại 30,2 triệu USD. Tuy nhiên, vào ngày 7 tháng 8 năm 2013, số tiền đó đã giảm 50% xuống còn 15,1 triệu đô la vì con số ban đầu là, theo thẩm phán Jed Rakoff, một thẩm phán liên bang, "về bản chất là quá đáng" và "không được hỗ trợ bởi các bằng chứng được trình bày tại phiên toà." Ông nói thêm rằng khi ban đầu được đệ trình vào năm 2011, 3DS không mang lại lợi nhuận. Nintendo đã kháng cáo không thành công. Vào ngày 11 tháng 12 năm 2013, Judge Rakoff quyết định rằng Nintendo phải trả 1,82% giá bán buôn của mỗi chiếc bán được, cho Tomita.

Vào ngày 17 tháng 7 năm 2015, Nintendo đã giành được một bằng sáng chế choi tám máy chơi game cầm tay của mình, bao gồm cả 3DS. Ban đầu được đệ trình bởi Nhóm nghiên cứu Quintal sau khi nó bảo đảm bằng sáng chế cho một "hệ thống truy xuất thông tin trên máy vi tính" vào năm 2008. Vào ngày 17 tháng 3 năm 2018, Tòa phúc thẩm Mỹ xác định Nintendo đã không vi phạm bằng sáng chế của Tomita.